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淘寶客服面議

廣東-東莞-樟木頭20-28歲1-3年學歷不限全職

五險一金加班補助提供住宿餐補交通補助房補定期體檢通訊補助年終獎
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五險一金加班補助提供住宿餐補交通補助房補定期體檢通訊補助年終獎
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職位描述

  崗位職責及主要工作內容:

  1、通過qq、旺旺等聊天軟件和客戶溝通進行在線銷售;

  2、以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,并能處理一般投訴;

  3、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,進行有效的客戶管理和維護;

  4、及時反饋行情信息,包括顧客所反饋的價格、質量、服務等信息;

  5、負責售后服務,及時跟蹤貨品發貨動向,物流問題的查詢處理等;

  6、完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  任職素質及能力要求:

  1、普通話、頭腦靈活,有良好的溝通能力;

  2、打字速度快,不怕吃苦,勤奮,穩重,耐心并具有挑戰精神;

  3、態度誠懇,具有較強的團隊合作精神;

  4、敏捷的思維和良好的溝通及解決問題的能力,積極上進,虛心學習;

  5、熟悉淘寶的各種操作規則;有相關網頁和圖片設計經驗者優先;

公司簡介

  廣東小豬班納服飾股份有限公司主營兒童服飾產品,其前身為成立于2004年的東莞市小豬班納服飾有限公司,公司主要采用自營連鎖和特許加盟連鎖相結合的模式經營!靶∝i班納”品牌始創于1995年,1996年開始運作,目前已發展為一家集研發、生產、銷售于一體,專營“小豬班納”系列品牌童裝的現代化服飾企業。小豬班納的產品定位于0-15歲的兒童。截止目前,小豬班納系列品牌年產量1100多萬件,專賣連鎖店1500多家,銷售網絡覆蓋全國各地及亞、歐、美洲等地區。

  一直以來,公司秉承“崇尚自然、致力和諧”的經營理念,奉行“以人為本”的思想,不斷開拓進取,取得了驕人成績。小豬班納童裝作為國內具有規模和影響力的童裝企業之一,曾先后獲得“中國品牌童裝”、“中國消費品市場主導品牌”、“綠色環保產品”、“關愛少兒成就獎”、“廣東省品牌產品”、“熱心公益慈善事業集體”、“廣東連鎖五十強”等稱號。

  多年來,小豬班納童裝得到越來越多消費者的信任與厚愛,受到政府和社會各界的廣泛關注與支持。展望未來,小豬班納將一如既往,本著為顧客創造價值、為員工創造機會、為伙伴創造效益、為社會承擔責任的使命,積極進取、服務于民、奉獻社會,為打造成為中國童裝的品牌、世界的百年老店而不懈努力!

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